Ми прагнемо, щоб кожна покупка приносила вам задоволення. Якщо товар вам не підійшов, ви можете оформити його повернення або обмін відповідно до чинного законодавства України.

Умови повернення та обміну

Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Для повернення або обміну необхідно, щоб товар:

• не був у використанні;

• зберіг товарний вигляд та споживчі властивості;

• не мав слідів носіння, прання або пошкоджень;

• мав усі бірки, ярлики та оригінальне пакування.

Як оформити повернення

Для оформлення повернення зв’яжіться з нами за контактами, вказаними на сайті, та повідомте:

• номер замовлення;

• прізвище та ім’я;

• причину повернення.

Після погодження повернення ми надамо інструкції щодо відправлення товару.

Вартість доставки

Витрати на доставку товару при поверненні або обміні оплачує покупець, за винятком випадків, коли було отримано товар із виробничим дефектом або помилково відправлений товар.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару.

Грошові кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, або за домовленістю з покупцем, протягом 7 робочих днів після підтвердження повернення.

Товари неналежної якості

Якщо ви отримали товар із виробничим дефектом або пошкодженням, будь ласка, зв’яжіться з нами протягом 48 годин після отримання замовлення та надішліть фотографії проблеми. Ми оперативно запропонуємо заміну товару або повернення коштів.

Контактна інформація

З усіх питань щодо повернення та обміну товарів звертайтеся через контактні дані, зазначені на сайті.